特搜战队刑事连者

二 |     齐鲁晚报·齐鲁壹点 张妍2024年山东家电市场整体向好发展。

三 | 无论是传统家电的换新，还是消费升级类智能家电的普及，在实实在在的以旧换新政策的优惠补贴下，消费者表现出“敢消费，敢买好商品”的购物趋势，家电行业进一步向着绿色智能化进行产业升级。

四 | 为深入了解洞悉山东消费者在家电消费上的趋势与偏好，日前，齐鲁晚报·齐鲁壹点发起《2024山东人消费趋势调查》，面向山东16个地市的消费人群，对其家电消费偏好、消费动向、消费趋势等维度进行了一次大规模调查，并权威推出《2024山东人消费趋势白皮书》。据了解，湖南籍的傅松生前很爱嚼槟榔，其口腔癌就是槟榔导致。本次调查共回收有效问卷4582份，男性占50.66%，女性占49.34%，其中，近8成人群为80后、90后和00后。根据调查数据，在“2024年，您购买家电产品首选哪个渠道”问题中，46.07%的消费者依旧青睐于线下当地家电卖场（如银座电器、三联家电、苏宁易购、京东电器城市旗舰店等），占比超过选择在淘宝、京东、拼多多等线上平台的消费者（占45.2%），充分说明线下消费场景依旧对家电消费具有足够吸引力。湖南等地不少人习惯饭后、旅行，甚至聊天散步都要嚼上一颗。然而，槟榔早被世卫组织列为一级致癌物。那么，为什么长期嚼槟榔会致癌呢？记者采访了相关专家。吃槟榔对口腔是“双重打击”“因嚼槟榔引发的口腔癌在临床上很常见。”南昌大学附属口腔医院黏膜牙周科主任医师宗娟娟介绍说，槟榔经咀嚼后形成致癌化合物，会诱导同源染色体基因的改变，让抑癌基因失活和癌基因激活，同时槟榔咀嚼时易对口腔黏膜造成创伤，容易发炎，伴随频繁口腔溃疡、组织纤维化，在黏膜细胞增量的过程中很容易出现细胞坏死突变，成为癌细胞，最后演变成口腔癌。其实，早在2003年，国际癌症研究中心就把槟榔列入“黑名单”，为一级致癌物。至于致癌原因，一是槟榔里的化学物质经咀嚼后，形成的亚硝基，是明确致癌的化合物；二是槟榔较硬，咀嚼时易对口腔黏膜造成机械创伤。2024年山东人购买家电渠道“2024年您最喜欢的家电卖场”这一问题中，52.84%的消费者选择了银座电器，三联电器、苏宁易购、京东电器城市体验店紧随其后。

五 | 原国家食药监总局在2017年公布致癌物清单时，已将槟榔果列入一级致癌物。

六 | 记者了解到，中国首位发现口腔癌与槟榔有关联的学者翦新春发表的《槟榔致癌物质与口腔癌》论文中指出，咀嚼槟榔之所以能导致口腔癌，是因为槟榔中的多种活性成分和代谢产物有细胞毒性、遗传毒性甚至直接致癌性，这些物质包括槟榔生物碱、槟榔鞣质、槟榔特异性亚硝胺和活性氧等。简单来说，就是槟榔纤维粗糙，长期嚼槟榔会对黏膜损伤、牙齿损伤。另外其所含的生物碱能直接杀死细胞，进而造成口腔损伤。

七 | 2024年山东人最喜欢的家电卖场分析家电消费趋势可以看出，尽管近几年线上销售平台占据了市场的半壁江山，新零售平台试图通过视频、直播等各种方式养成目标客户的消费习惯，但家电的线下消费板块依然拥有无法替代的优势。现场选购体验感拉满 多方位直观对比更放心根据调查数据可以发现，大多数消费者依然相信“眼见为实”，所见即所得。长期咀嚼槟榔简直就是对口腔黏膜的“双重打击”。这也可以解释为什么很多长期咀嚼槟榔的人不仅会感到口干舌燥，还会伴有烧灼感，如恶化后，会出现无法进食刺激性食物，口腔内疼痛感增强，开口受限，语言不清等症状。

八 | 在网上选购家电产品，只能看到图片、参数、视频，看不到家电的实用效果。而在线下卖场专卖店可以直观感受产品质量，直接触摸、查看家电的外观、材质，了解做工细节，还能现场测试功能，如体验电视的色彩画质音响表现、冰箱冷柜的保鲜锁鲜效果、洗衣机的洗涤和噪音情况、空调的制冷制热及语音控制等，判断是否满足个性化需求。各大家电品牌在2024年～2025年持续不断推出极具使用体验感的新品家电，澳柯玛在2024年推出了260余款智能化家电产品，如四季鲜储系列冰箱、自动开门深冷立式冷柜、智能投放洗衣机、AI智慧变频油烟机、AI全时爆炒灶等，这些产品融入了最新的智能技术，提升了用户的使用体验，满足了消费者对智能化产品的需求。

九 | 医生建议：远离槟榔，珍爱健康2018年，中华口腔医学会和中国疾控中心曾调研湖南省群众咀嚼槟榔和口腔癌的现状，当时中南大学湘雅医院口腔颌面外科病房内，50位住院患者有45人患口腔癌，其中44人有长期大量咀嚼槟榔史。

十 | 这些新品发布的同时在线下亮相，让消费者与新品家电体验零距离。

十一 | 售前售后一站式服务 个性化选购建议提升质价比 “家电专家”全程陪伴， 货比三家不吃亏。线上购物时，线上客服虽然热情，但真的只是一个客服。对于遇到的各种问题，通常回复的都是制式模版话术。宗娟娟告诉记者，近年的临床调研发现，口腔黏膜下纤维性变的患者呈年轻化趋势，年龄集中在20—30岁，均有嚼食槟榔的习惯。2019年，国家卫健委在《健康口腔行动方案（2019—2025年）》的解读中提到，要对长期咀嚼槟榔等高危行为进行干预，促进群众养成健康的行为和生活方式。“最开始认识槟榔是因为患者，近年来因口腔黏膜下纤维化就诊的患者明显增多，因此增加了对槟榔的关注。

十二 | 而线下卖场门店的销售人员通常经过专业培训，对产品知识有深入了解，如同身边的“家电专家”，能根据消费者的使用需求、预算等，提供个性化的选购建议，帮助挑选最适合的产品。

十三 | 这类患者往往因为嘴巴张不开，吃辛辣刺激的食物黏膜疼痛等问题前来就诊，且多是青年人，而这些问题只是咀嚼槟榔后的初始问题，继续发展可成为口腔癌。

十四 | ”南昌大学附属口腔医院黏膜牙周科医师李维芝告诉科技日报记者，出现问题后轻则需手术切除癌变病损、影响外貌及降低生活质量，重则危及生命。同时线下购买遇到问题时，能直接到门店或联系当地售后人员，沟通更直接高效，维修、退换货等服务也更及时。湖南因盛产槟榔，口腔癌的发病率远高于其他省份。李维芝说，关于吃槟榔或许开始时大家只是出于好奇或者好友推荐尝试一下，但是槟榔中含有槟榔碱，这是一种类似尼古丁的物质，会使人成瘾、产生快感，因此一旦开始往往难以戒除，久而久之口腔黏膜发生病变甚至发展成口腔癌、咽喉癌等。“槟榔导致的黏膜下纤维性变往往无法根治，因此患者终身受其困扰。”李维芝提到，在槟榔广告随处可见、各小卖部均有售卖槟榔的今天，大家要主动远离槟榔，珍爱健康、珍爱生命，如果出现不适，尽早就医。在调查问卷“您购买家电产品的最关注哪些因素?”问题中，产品质量（口碑)为消费者最为关注因素，占比高达87.55%，售后服务是否有保障为消费者最为关注因素第二位，占比为55.9%。这两个重要因素都是消费者线下购买可获得的直观体验感。

十五 | 另外，外观设计（高颜值、艺术感、匹配装修风格）为第四位关注因素，占比40.61%，线下挑选家电能更好地搭配家居，可根据家中的装修风格、空间大小等，直接对比家电的颜色、尺寸、款式，确保与家居环境协调统一。2024年山东人购买家电产品最关注的因素作为泉城济南商业最具代表性之一的泉城路商圈，历来是各大家电卖场兵家必争之地，目前拥有三联家电、苏宁易购、京东电器城市旗舰店三家品牌卖场，消费者可以一站式“扫店”“货比三家”锁定目标家电产品，卖定离手不跑空，极大地节省时间精力。而如何吸引消费者促成成交，则是各家的曝光度、品牌力、推广力、价格政策及物流服务等综合实力比拼的结果。政企补贴打包优惠令人心动 该薅的“羊毛”一个都不能少在网上买家电，一般都是在各品牌线上店单独下单购买，无法像线下家电卖场一样跨品牌套购。

十六 | 而线下家电卖场可以享受一站式服务，各种品牌的产品可以随意搭配选购，比如冰箱冷柜选海尔、空调选格力、电视选海信等等，直接跨品类、跨品牌，累计额度享受大额套购优惠，相当于折上折。另外，在政府以旧换新政策补贴的基础上，线下卖场还会叠加额外补贴，实际成交价可能线下更优惠。据悉，覆盖全省十二地市50余门店的银座电器正在推出第十届春节福利惠，除了有迎新补贴、内购爆品折上折等活动，还推出套购满额赠豪礼：购任意两个品类且两件以上商品，满额即送：满20000元赠送绞肉机一台，满40000元赠除螨仪一台，满60000元赠洗衣机一台，满80000元赠冰吧一台，这额外的羊毛等待消费者来“薅”。此外，线下购买家电还能避免隐性消费，线上购买可能存在安装费用不透明、需额外购买配件等隐性消费，线下购买时，可在购买前明确各项费用，避免后期不必要的支出。

十七 | 据悉，本次《2024山东人消费趋势调查》为2024（第13届）消费风尚盛典主线活动之一。齐鲁晚报·齐鲁壹点将结合调查数据、壹点智库大数据分析及专业评审的结果，综合评选出2024（第13届）消费风尚品牌，并于2025年1月中旬重磅揭晓，《2024山东人消费趋势白皮书》全文届时将同步发布，敬请期待！新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！。

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Published on:20:34:39